Відгуки про компанію Піролізні котли DM-STELLA

Здравствуйте! Давно пользовался твердотопливным котлом, всё всегда устраивало. В позапрошлом году повысили по работе и участились командировки. Чтобы не оставить семью в холоде, решил усовершенствовать котел пеллетной горелкой. Выбор пал именно на пеллетную горелку DM-Stella 25 кВт, так как это лучший вариант по цене. Привезли ее быстро, помогли установить и настроить. Работает на отлично на пеллете их подслнуха. Горелка понятная в использовании, сжигает 100% топлива, не клинит и не тухнет, как у других производителей. Вся семья счастлива. Жалею только об одном – что не купил ее раньше.

Осенью прошлого года вышел из строя мой газовый котел, и нужно было срочно его поменять. Для частного дома площадью 150 м2 выбрал двухконтурный котёл СТЕЛЛА на 25 кВт . Доставили его быстро, помогли настроить. Уже сейчас я могу сказать, что это лучший котел, который у меня был — простой и понятный в обслуживании, расходует мало топлива и даже особого ухода не требует. Радует, что в доме тепло и постоянно есть горячая вода. Особенно порадовала автоматика, которая максимально упрощает работу с котлом. Купил и не пожалел! Сам счастлив и рекомендую другим!

В прошлом году, после долгих раздумий и анализа рыночных предложений, приобрел газогенераторный котел dm-stella на 60 кВт у производителя. За время использования котла зимой остался не доволен данной продукцией. Использовал в качестве топлива как дрова так и топливные брикеты (древесина, лузга). С трудом доводил температуры воды в котле до 60 градусов, и то только в режиме верхнего горения. В режиме пиролиза котел не работает, сам себя тушит.

• 28 лютого 2018Коментар продавця

  Почему, в таком случае, не обратились к нам с данной проблемой. Причины могут быть разные и лишь в единичных случаях проблема в соответствующих уплотнениях котла. И если причина все же в котле, то её устранить совсем не проблема. Все котлы идентичны, работоспособность проверена годами, особенно на том топливе, которое Вы упоминаете. Характер данного отзыва наталкивает на мысль, что он есть "пустышка", вряд-ли написанная настоящим пользователем нашей продукции. Но возможно, я ошибаюсь. Тогда всё же не ясно почему мы не получили от Вас сигнала об описанной выше проблеме. Безусловно мы сталкиваемся с разными вопросами касательно нашего оборудования, но и стараемся решать их в кротчайшие сроки. Благодаря этому развиваемся и совершенствуем нашу продукцию.

В прошлом году, после долгих раздумий и анализа рыночных предложений, приобрел газогенераторный котел dm-stella на 40 кВт у производителя. За всё время эксплуатации он ни разу не подвел меня. Котел очень быстро нагревается, простой в использовании. Даже жена может самостоятельно с ним управляться, если меня нету дома. Оборудование имеет высокий КПД и очень экономичное, что очень важно в наше время. Спасибо производителю за отличную продукцию!

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю. Есть автосервис. Площадь около трехсот квадратных метров. Газом отапливать, сами понимаете, очень дорого. Поэтому было решено взять пиролизный котел. Так как мы планируем расширение помещения, остановили свой выбор на аппарате с мощностью 50 кВт. Уже почти два сезона котёл работает без нареканий. При большом желании в помещении автосервиса можно устроить настоящий «ташкент»! Котел действительно стоит своих денег, очень довольны покупкой.

Купил я недавно пиролизный котел DM-STELLA 20 кВт в фирменном Интернет-магазине. Информацию о производителе собирал и в интернете, и у знакомых. В общем, заказал, и не разочарован. Оборудование доставили оперативно, в целости и сохранности, прямиком домой. Оплатил только стоимость котла. Понравилось внимательное отношение специалистов компании к покупателям и качественный сервис. Приятно иметь дело.

Пользуюсь вашим котлом уже третий отопительный сезон. Пока все устраивает.
Есть мысли доставить пеллетную горелку с второй дверью, приезжали на демонстрацию на производство – очень понравилось данное решение. Сами котлы, конечно, сейчас намного интереснее- видны все улучшения и исключены предыдущие слабые места, жаль что у нас сейчас не такой котел, но радует отношение к клиенту и стремление к совершенствованию производителя своей продукции. Обещают и в наш котел внедрить новые разработки, как с турболизаторами и эжекторной горелкой. Так держать!

Добрый день.
Присматриваюсь к Вашему пиролизному котлу 20кВт.
То, что топливо сгорает полностью это факт, а вот какая при этом температура дымогазов на выходе из котла? Не "вылетает" ли в трубу сэкономленная на полном сжигании топлива энергия из-за высокой температуры горения пиролизных газов?
Спасибо.
С уважением,
Игорь

• 06 листопада 2017Коментар продавця

  Добрый день, температура дымовых газов на выходе из котла 20 кВт - 100-130 °C теплосъем котла очень высокий за счет установленных турбулизаторов в основном теплообменнике + по всей площади котла водяная рубашка. Турбулизаторы создают завихрения, которые "прижимают" воздух к внутренним стенкам теплообменника за счет чего увеличивается теплосъем и повышается КПД котла.

Добрый день! Очень много лестных отзывов о производителе, и это радует! Но: читаем сообщение от 12.06.2017 " беру поленья прямо со снега и никакого ухудшения работы котла". Полная чушь!!! Так можно дойти до " загружаю пыль с обочины и получаю +26 в доме". Производитель в курсе, что пиролизный газ выделяется ТОЛЬКО ИЗ СУХИХ дров, почему молчим и даем возможность дурачить людей?!! Готовлюсь к покупке, искренне Ваш потенциальный покупатель. С уважением, Олег.

• 23 серпня 2017Коментар продавця

  Здравствуйте! Благодарим Вас, что отметили этот момент. Конечно же, от влажных дров толком не будет пиролиза. Но в свою очередь скажу: мой самый первый котел, смонтированный без всяких клапанов и малых кругов напрямую, работал первые два сезона на средних температурах 45-55гр, а свежеспиленные дрова лежали во дворе под открытым небом (дождь, снег и т. д). Бывало не редко я и со снегом колоды и чурки пихал в котел. Я тогда, скажем, очень плохо разбирался во всех тонкостях качественного сжигания топлива. Но вот, что точно меня впечатлило (и я понимаю автора того отзыва от 12.06) - мой котел всегда более суток работал на одной закладке и сжигал все, что я в него бросал. Да, котел конденсировал, обростал смолой в области камеры загрузки и на дверях, из трубы шёл дым, теплообменник приходилось чистить раз в месяц (была 76-я труба 8шт). Но тем не менее я был в восторге. Дом 120кв утепление ниже среднего, котел 30кВт. Расход был в среднем 3 куба/мес дуб/акация. Конечно же, при таком раскладе ресурс котла снижается, расход увеличивается, загрязнение окружающей среды существенное. На сегодняшний день, всех потенциальных клиентов мы консультируем относительно правильного монтажа и эксплуатации наших котлов. Если человек, не заморачиваясь, устанавливает котел без учета температурных рабочих режимов и качества топлива, то он должен больше уделять внимания для обслуживания котла + учитывать вышесказанное.

Очень порадовала отзывчивость на наши проблемы с котлами и скорое их решение, есть с чем сравнивать – перестал работать один отопительный тепловентилятор известной марки, так мы полтора месяца решали вопрос с горем пополам. В общем компанию рекомендую однозначно, котел реально классный.